Felhasználói adminisztráció:
A felhasználói adminisztráció során további eShop felhasználókat adhat hozzá Hoffmann Group ügyfélfiókjához, így Ön, kollégái és alkalmazottai ugyanazt a Hoffmann Group ügyfélfiókot használhatják az eShopban. Az eShop emellett számos lehetőséget kínál arra, hogy konkrét jogokat, szerepköröket és felelősségeket állítson be munkatársai és alkalmazottai számára.

Csak az eShop adminisztrátorai használhatják az eShop felhasználói adminisztrációs funkcióját, bár más eShop felhasználókhoz is rendelhetnek rendszergazdai jogokat.

Az Ön elényei:
Az eShop-unkban különféle jogok átruházásával egyszerűen újraalkothatja rendelési folyamatát digitálisan. Mivel minden felhasználóhoz beállíthat bizonyos paramétereket, például költséghelyeket, szállítási címeket és rendelési korlátozásokat a minimális és/vagy maximális rendelési értékben vagy a cikk értékhatáraiban, így biztosíthatja, hogy az alkalmazottak csak a saját hatáskörükön belül vásároljanak.

Új felhasználó létrehozása:
1. Jelentkezzen be Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és lépjen a „Saját eShop fiók” oldalra. Válassza ki “Felhasználói adminisztráció”.
2. Kattintson “Új felhasználó létrehozása”
3. Új felhasználó létrehozásához legalább a kötelezően csillaggal jelölt mezőket töltse ki.
4. Ezen a ponton lehetősége van további jogok hozzárendelésére az új felhasználó egyedi konfigurációinak elvégzéséhez (pl. bolti szállítási cím, költséghely hozzárendelése stb.).
5. Kattintson “Új felhasználó létrehozása”
6. Ezután tájékoztassa az újonnan létrehozott felhasználót a felhasználónevéről és az induló jelszaváról.

Felhasználói jogok kezelése:
1. Jelentkezzen be Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és lépjen a „Saját eShop fiók” oldalra. Válassza a „Felhasználói adminisztráció” lehetőséget.

2. Kattintson arra a felhasználóra, akihez új jogokat kíván hozzárendelni vagy a meglévő jogokat visszavonni.

3. Szükség szerint módosítsa a jogokat, szerepeket és felelősségeket, bejelentkezési és személyes adatokat, rendelési korlátozásokat, alapértelmezett költséghelyeket és szállítási címeket.

4. Erősítse meg a beállításokat a „Mentés” gombra kattintva.

Az eShop rendszergazdái által az eShop felhasználók számára beállítható összes konfigurációs beállítás áttekintése:

Jogok

Speciális termékek kérése/rendelése engedélyezett
A felhasználó különleges tételeket kérhet és rendeléseket dolgozhat fel ezekre a tételekre.

Csoportos rendelésekhez kosár hozzáadása engedélyezett
Ez a jog lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy tételeket vagy teljes bevásárlókosarat adjon hozzá egy csoportos megrendeléshez.

Kollektív megrendeléseket szerkeszthet és küldhet
Ha különböző vásárlóktól származó több bevásárlókosarat kombináltak, ez a felhasználó módosíthatja és/vagy befejezheti a megrendelést.

Engedélyezett az összes megrendelés között keresni

Ha ezt a jogot megadta, a felhasználó megtekintheti az ügyfél összes felhasználója által leadott rendeléseket. E jog nélkül a felhasználó csak a saját rendeléseit láthatja.

Árajánlatok nyomtatása engedélyezett
A felhasználónak lehetősége van bevásárlókosarát nem kötelező érvényű árajánlatként kinyomtatni.

Egyedi árajánlatok szerkesztése és elfogadása engedélyezett
Ezek a jogok lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy elfogadja az értékesítési részleg által a számára egyedileg elkészített ajánlatokat és változtatásokat hajtson végre.

Megtekintheti és kinyomtathatja a számlákat

Ez a jog hozzáférést biztosít a teljesített megrendelések számláihoz. A felhasználó ki is nyomtathatja ezeket a számlákat.

Az eShop rendszergazdája
Az eShop adminisztrátoraként magasabb szintű jogokkal rendelkezik, például jogosult felhasználókat létrehozni, valamint kezelni a felelősségeiket és szerepeiket.

Engedélyezett cikkkódok szerkesztése
A felhasználó létrehozhat, módosíthat és törölhet cikkkódokat.

Csak cikkkóddal rendelkező cikkeket rendelhet
A felhasználó korlátozta a megrendelés feldolgozási jogait, és nem helyezhet be termékeket a kosárba cikkkód nélkül.

Csak tesztrendelések generálása engedélyezett
Ezzel a joggal ellenőrizhető, hogy az összes beállítás (pl. rendelési korlátozások, jóváhagyási eljárások) megfelelően lett-e konfigurálva. A tesztrendeléseket valójában nem küldik ki, ezért nem számlázzák ki őket.

Lehetőség van a szállítási cím kiválasztására
Ha ez a jog be van jelölve, a felhasználó csak az adminisztrátor által létrehozott szállítási címeket választhatja ki. A felhasználó nem adhat meg saját címet.

A bevásárlókosárban a szállítási címek módosítása engedélyezett
Ha ez a jog be van jelölve, a felhasználó módosíthatja a bevásárlókosárban meglévő szállítási címeket, vagy új szállítási címet is megadhat.

Lehet hitelkártyával fizetni

Ha ez a jog aktiválva van, a felhasználó a megrendelés teljesítésekor kiválaszthatja a „hitelkártya” fizetési módot.

Fizetés számla ellenében
Ha ez a jog aktiválva van, a felhasználó a megrendelés teljesítésekor kiválaszthatja a „számla” fizetési módot.

Jóváhagyó
Ez a felhasználó egyben jóváhagyó is, és rendeléseket is jóváhagyhat.

A megrendeléseket [XX-ig] jóvá kell hagyni
Ennek a felhasználónak mindig rendelkeznie kell egy kijelölt személy által jóváhagyott rendelésekkel.

Jóváhagyást igényel, ha túllépi a tétel maximális értékét

Ha egy meghatározott maximális cikkértéket túllépnek, a felhasználónak be kell szereznie a rendelés jóváhagyását a meghatározott jóváhagyótól a befejezés előtt.

Jóváhagyást igényel a maximális rendelési érték túllépése esetén
A megadott maximális rendelési érték túllépése esetén a felhasználónak jóvá kell hagyatnia a megrendelést a megadott jóváhagyóval a befejezés előtt.

Alkalmazzon termékszűrőket
Itt állíthatja be, hogy a rendszergazda által létrehozott termékszűrők vonatkozzanak-e a felhasználóra.

Vállalati beállítások:
Itt adhatja meg a cége számára kötelezően kitöltendő mezőket, így online rendelést csak akkor lehet feladni, ha azokat kitöltötte. Itt automatikusan generálhat belső rendelési számokat is. Tudjon meg többet a belső rendelési számokról.

Előnyök:
Amikor eShopunkból rendel, az Ön által meghatározott kötelező mezők érvényesek a rendelési és szállítási dokumentumokra. Ezzel megkönnyítheti az áruk és rendelések hozzárendelését a vállalat belső rendelési folyamatához.

Személyes profil:
Itt módosíthatja bejelentkezési adatait és személyes adatait, valamint kezelheti az e-mail értesítések beállításait.

Előnyök:
Ha bármi megváltozik, bármikor kényelmesen frissítheti személyes adatait és módosíthatja preferenciáit.

Szállítási címek:
E-shopunkban új céges szállítási címeket hozhat létre, illetve módosíthatja vagy törölheti a meglévőket. A céges szállítási címeket csak az eShop adminisztrátorai kezelhetik. Az eShop adminisztrátorai az általuk létrehozott szállítási címeket is hozzárendelhetik az eShop felhasználókhoz a rendelések alapértelmezett szállítási címeként.

Előnyök:

Előnyére válik, hogy a rendelési folyamat során mindig a helyes szállítási címeket tároljuk. Időt takarít meg online rendelései feldolgozásakor, és csökkenti a hibák kockázatát.

Az eShop adminisztrátoraként lehetősége van arra is, hogy különféle beállításokat tároljon a szállítási címeivel kapcsolatban az eShop felhasználói számára. Így mindig nyomon követheti a rendelési folyamat során használt szállítási címeket.

Szabványos szállítási címek tárolása az eShop felhasználói számára:

1. Jelentkezzen be Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és lépjen a „Saját eShop fiókom” oldalra.

2. Válassza ki a „Felhasználói adminisztráció” lehetőséget, és válassza ki a kívánt eShop felhasználót, akinek további jogokat szeretne rendelni.

3. Görgessen a „Szállítási címek” részhez, és határozza meg, hogy melyik szabványos szállítási címet kell tárolni az eShop felhasználó számára a zökkenőmentes rendelési folyamat érdekében.

4. Görgessen a „Jogok” részhez, és jelölje be a „engedélyezett a szállítási cím kiválasztása” mellett. Ez lehetővé teszi, hogy az eShop felhasználója a rendelés során különböző szállítási címek közül válasszon.

5. Jelölje be a „Szállítási cím módosítása engedélyezett a kosárban” mellett. Ez lehetővé teszi az eShop felhasználó számára, hogy a rendelési folyamat során maga módosítsa a szállítási címet.

Lásd még: Felhasználói adminisztráció

Bevásárlólisták:
Az eShop-unkban lehetősége van arra, hogy a rendszeresen szükséges termékeket elmentse személyes bevásárlólistájába, és rendelési sablonként használja.

Előnyök:
A bevásárlólisták segítségével gyorsabban rendelheti meg a rendszeresen szükséges termékeket. Lehetősége van a kívánt tételek hozzáadására a termékismertető oldalakon, a termékoldalakon, a kosárban, Excel fájlon keresztül vagy magán a bevásárlólistán. Tetszőleges számú sablont létrehozhat, és megoszthatja azokat kollégáival.

Közvetlen vásárlás:
Az eShop közvetlen vásárlás funkciója lehetővé teszi, hogy még gyorsabban megtalálja és rendelje meg az ismerős cikkszámokat és méreteket. Megrendelőlapunkon keresztül több nevezés is lehetséges.

Előnyök:
A közvetlen vásárlás funkció segítségével a megfelelő cikkszám vagy cikkkód megadásával közvetlenül a kosárba helyezheti a termékeket, így időt takaríthat meg a rendelés feldolgozása során.

Újrarendelés:
E-shopunkban lehetősége van ismételt rendelések leadására a rendelési előzményei alapján. Egyetlen kattintással ismételten a kosárba helyezheti az ismétlődő rendelésekhez szükséges termékeket.

Előnyök:
Az újrarendeléssel csökkentheti az alkalmazottak által a megfelelő cikkek szükségtelen keresésére fordított időt és adminisztrációs erőfeszítést.

Egyedi árajánlatok:
Az „Egyedi árajánlatok” részben megtekintheti az összes ajánlatot, amelyet értékesítési osztályunk egyedileg és kötelezettség nélkül készített Önnek. Ezeket az ajánlatokat rendezheti, vagy kereshet ajánlatszám és igénylő szerint. Ezenkívül gyorsan és egyszerűen értesíthet minket online minden olyan dologról, amelyen változtatni szeretne.

Előnyök:
Egyetlen kattintással elérheti az összes egyedi ajánlatát, és egyszerűen és kényelmesen megrendelheti azokat.

Elektronikus katalógusunkkal egyetlen kattintással a megfelelő termékeket kosárba helyezheti eShopunkban, és közvetlenül megvásárolhatja azokat.

Előnyök:
Elektronikus katalógusunk segítségével könnyen és gyorsan megtalálhatja a termékeket. Digitális könyvjelzőket is hozzáadhat a katalógusoldalakhoz, tartalmat oszthat meg kollégáival, elmenthet egyes oldalakat, és közvetlenül a katalógusból rendelhet tételeket az eShopban.

Hogyan találja meg az elektronikus katalógust az eShopban:

1. Jelentkezzen be Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és kattintson a „Szolgáltatások” > „E-business” menüpontra a menüsorban. Válassza az „Elektronikus katalógus” lehetőséget.
2. Most megtekintheti katalóguskötetünk, valamint gyűjtőkötetünk áttekintését.
3. Kattintson a kívánt katalóguskötetre a megfelelő elektronikus katalógus megnyitásához.

Tétel keresése az elektronikus katalógusban:

1. Válassza ki a kívánt katalóguskötetet, hogy megnyíljon a megfelelő elektronikus katalógus.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található nagyító ikonra. Itt most beírhat egy keresett kifejezést.
3. Kattintson ismét a nagyítóra a keresésnek megfelelő oldal megtekintéséhez.
4. Válassza ki a keresett elemet tartalmazó oldalt.

Tételek átvitele az elektronikus katalógusból az eShopba:

1. Kattintson a tétel árára az elektronikus katalógusban.
2. Ekkor egy új ablakban átirányítjuk a termék részletes oldalára, és a termék automatikusan bekerül a kosárba.

Termékek keresése az elektronikus katalógusban:

1. Keresse meg termékét az eShop keresősávjával.
2. Kattintson az „Elektronikus katalógus” elemre. Most közvetlenül az elektronikus katalógus megfelelő oldalára kerül, és könnyedén összehasonlíthatja tételét hasonló termékekkel.

Digitális könyvjelző hozzáadása:

1. Válassza ki a kívánt katalóguskötetet, hogy megnyíljon a megfelelő elektronikus katalógus.
2. Kattintson a könyvjelző ikonra a jobb alsó sarokban.
3. Lehetősége van jegyzet hozzáadására is.

Tartalom megosztása kollégákkal:

1. Válassza ki a kívánt katalóguskötetet, hogy megnyíljon a megfelelő elektronikus katalógus.
2. Kattintson a „Megosztás” ikonra a jobb felső sarokban.
3. Megjelenik a különböző csatornák választéka.
4. Az „E-mail” ikonra kattintva automatikusan megnyílik egy e-mail az online katalógusoldalra mutató hivatkozással.

eScan:Az eScan-ünkkel a csomagoláson, cikkeken, vagy bármilyen létrehozott vonalkód listán található vonalkódok és EAN kódok egyszerűen beolvashatók, és a beolvasott tételek és mennyiségek dupla kattintással azonnal importálhatók eShopunkba.

Előnyök:
Az eScan funkció eShopunkban azt jelenti, hogy többé nem kell emlékeznie a cikkszámokra – így időt takaríthat meg online rendelései feldolgozásakor, miközben csökkenti a hibák kockázatát. Sőt, a vonalkódok beolvasásával folyamatosan szemmel tarthatja raktárkészletét és igényeit, valamint gyorsan és egyszerűen rendelhet újra.

Érdekli az eScan? Egyszerűen lépjen kapcsolatba a terület értékesítési vezetőjével vagy e-üzleti tanácsadójával.

Ilyen egyszerű:
1. Olvassa be a kívánt elemeket vagy vonalkódlistákat.
2. Csatlakoztassa az eScan-t a számítógépéhez az USB-porton keresztül.
3. A Hoffmann.exe-re duplán kattintva Ön automatikusan az eShop-ba kerül, ahol megtalálja a bevásárlókosarában már lévő beszkennelt termékeket.

Ha a beolvasás sikertelen, a megfelelő hibaüzenetet kapja.

Mobil vonalkód olvasó:
A mobil vonalkód-leolvasó lehetővé teszi a vonalkódok és EAN-kódok beolvasását a csomagoláson, a tételeken vagy a vonalkódlistákon a mobileszközén, és áthelyezheti a tételeket a bevásárlókosárba az eShopban.

Előnyök:
A mobil vonalkód-leolvasó funkció használata rugalmasságot biztosít, hogy gyorsan és egyszerűen rendeljen bárhol és bármikor okostelefonja vagy táblagépe segítségével. Időt takarít meg a rendelések feldolgozásával és csökkenti a hibák kockázatát.

Ilyen egyszerű:
1. Jelentkezzen be a Hoffmann Group ügyfélfiókjába okostelefonján.
2. Kattintson a vonalkód ikonra a jobb oldalon a keresősávban.
3. Miután hozzáférést adott a kamerához, megnyílik, és most beolvashatja a kívánt elemeket vagy vonalkódlistákat.
4. Aktiválja a „Kosárba” gombot, hogy a beszkennelt termékeket közvetlenül a kosárba helyezze.

Megrendelőlap:
Megrendelőlapunk lehetővé teszi, hogy több adatbevitellel még gyorsabban megtalálja és megrendelje az általa ismert cikkszámokat és méreteket.

Előnyök:
Megrendelőlapunkkal egyszerűen, többszöri megadással teheti be a kosárba a különböző termékeket, így értékes időt takaríthat meg.

Jóváhagyási eljárás:
Könnyedén beállíthatja belső jóváhagyási eljárásait elektronikusan és automatizálhatja azokat eShopunkban.

Előnyök:
Az eShop jóváhagyási eljárása a múlté teszi a nyomtatott rendelések költséges és időigényes ellenőrzését és jóváhagyását.

Kollektív rendelések:
Az eShop-unkban több vásárló számára gyűjthet össze tételeket vagy teljes bevásárlókosarakat egy adott időszak alatt, majd gyűjtőrendelésként egy rendelésben megrendelheti azokat.

Előnyök:
A csoportos rendelések sok munkalépéssel segítik elkerülni a gyakori egyéni megrendeléseket. Ezenkívül megtakarítja a szállítási költségeket, csökkenti a beérkező áruk és a számlafeldolgozás terheit, és pozitívan járul hozzá a környezetvédelemhez.

A „Felhasználói adminisztráció” részben az eShop adminisztrátora adhat jogot tételek gyűjtőrendelésekhez történő hozzáadására, illetve azok szerkesztésére és elküldésére.

Költséghelyek:
Az eShopunkban a belső költséghelyek egyszerűen tárolhatók, karbantarthatók és a megfelelő megrendelésekben és vásárlási dokumentumokban megjeleníthetők. Költséghelyeket csak az eShop adminisztrátorai hozhatnak létre, és ezután hozzárendelhetők az eShop felhasználókhoz.

Költséghelyeket csak az eShop adminisztrátorai hozhatnak létre, és ezután hozzárendelhetők az eShop felhasználókhoz.

Előnyök:
Ha minden rendelésnél költséghelyeket takarít meg, a számlák mindig a felelős munkatárshoz érkeznek, és többé nem kell időt és energiát vesztegetnie a számlák költséghelyekre történő kiosztásával vagy a megfelelő megrendelő keresésével.

Belső rendelési szám:
Lehetősége van az eShop rendelésekhez cége belső rendelési számát hozzárendelni. Ezeket eltárolhatja minden egyes rendeléshez, vagy automatikusan hozzáadhatja az egyes eShop rendelésekhez az Ön által előre meghatározott feltételeknek megfelelően.

Előnyök:
Amikor eShopunkból rendel, belső rendelési száma kerül felhasználásra a rendelési és szállítási dokumentumokon. Ezzel megkímélheti az áruk és rendelések hozzárendelését a vállalat belső rendelési folyamatában.

Cikk kódok:
A cikk kódok hozzárendelése lehetőséget ad arra, hogy számokkal vagy szöveggel tetszés szerint személyre szabja vagy kedvenceivé tegye az eShopban található termékeket. A cikk kódok létrehozásához az eShop adminisztrátorának fel kell adnia Önnek a jogot erre. Az eShop rendszergazdái úgy is beállíthatják az eShopot, hogy a felhasználók csak cikk kóddal rendelhessenek meg termékeket.

Előnyök:
A cikk kódok használatával megjelölheti kedvenceit az eShopban, vagy olyan cikk kódokat tervezhet, amelyek Önnek és vállalkozásának megfelelnek. Az egyes cikk kódok elsőbbséget élveznek az eShop keresésben, vagyis gyorsan megtalálhatja a cikk kóddal ellátott termékeket. Az a lehetőség, hogy csak cikk kóddal rendeljen cikkeket, lehetővé teszi bizonyos cikkek rendelhetőségének korlátozását a különböző felhasználók számára.

Az eShop adminisztrátoraként lehetősége van különféle beállítások tárolására is, amelyek a cikk kódok eShop felhasználói számára történő hozzárendelésével kapcsolatosak.

Annak meghatározása, hogy mely eShop-felhasználók jogosultak cikk kódok szerkesztésére:
1. Jelentkezzen be Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és lépjen a „Saját eShop fiók” oldalra. Válassza ki a „Felhasználói adminisztráció” lehetőséget, és válassza ki a kívánt eShop felhasználót, akihez további jogokat szeretne rendelni.
2. Görgessen a „Cikk kódok szerkesztése” lehetőséghez, és itt határozza meg, hogy az eShop felhasználója jogosult-e cikk kódok szerkesztésére.

Korlátozás beállítása, hogy csak cikk kóddal rendelkező cikkek rendelhetők:
1. Lépjen be a Hoffmann Group ügyfélfiókjába, és lépjen a „Saját eShop fiókom” oldalra. Válassza ki a „Felhasználói adminisztráció” lehetőséget, és válassza ki a kívánt eShop felhasználót, akihez további jogokat szeretne rendelni.
2. Görgessen a „Csak cikk kóddal rendelhető cikkekhez” lehetőséghez, és jelölje be a négyzetet, ha ez az eShop-felhasználó csak cikk kóddal rendelkező termékeket rendelhet.

Mentett ajánlatok:
E-Shopunkban bármikor elmentheti és kinyomtathatja a kosarat nem kötelező érvényű ajánlatként. Ezt az ajánlatot ezután visszahelyezheti a kosárba, szerkesztheti vagy újra törölheti. Az elmentett árajánlatok kinyomtatásához az eShop adminisztrátorának fel kell adnia a jogot.

Előnyök:
A nyomtatott árajánlat segítségével például fizikai aláírást kérhet a felettesétől, és így megismételheti a belső jóváhagyási eljárást. Az elmentett árajánlatot a felettesének jóváhagyása után egyszerűen tegye vissza a kosárba.

Termékszűrő:
A termékszűrők lehetőséget kínálnak arra, hogy korlátozzák a kiválasztott cikkek (terméktartományok) láthatóságát vagy megrendelhetőségét a vállalkozás összes vagy egyes felhasználója számára. A nem látható termékskála már nem található meg a normál keresési opciókkal.A nem rendelhető termékcsaládok kereshetők és láthatók maradnak, de nem helyezhetők a kosárba, és a következő jelöléssel vannak ellátva: „Ez a termék nem rendelhető”.
Termékszűrőket csak az eShop rendszergazdái hozhatnak létre.

Előnyök:
Termékszűrőkkel optimalizálhatja belső rendelési folyamatait.

Megrendelés áttekintése:
A „Rendelések” részben áttekintést talál az Ön által végrehajtott összes vásárlásról, valamint részletes nézetet és szállítási állapotot. A már megvásárolt cikkek itt is egyszerűen átrendelhetők. (Lásd: Újrarendelés)

Előnyök:
Egy pillantás alatt láthatja az összes megrendelését.

Szállítmányok nyomon követése:
A szállítmány követéssel az online rendelések esetén bármikor megtekintheti küldeményének állapotát, miután azt a szállítási szolgáltatónak átadta.

Előnyök:
Mindig pontosan tudja, hol van a küldemény adott időpontban.

Vásárlási statisztikák:A vásárlási statisztika funkció segítségével bármikor megtekintheti vagy exportálhatja a már elküldött rendeléseket, beleértve a költséghelyeket, felhasználókat, vásárlási időket, cikkeket és árakat.

Előnyök:
Mindig tudja, mit és mennyit rendeltek.